วิธีติดตั้งแอปพลิเคชัน th59 และการจัดการข้อผิดพลาด

การเตรียมระบบ Android ก่อนเริ่มติดตั้ง th59

เนื่องจาก th59 รองรับการใช้งานบนระบบปฏิบัติการ Android ผู้ใช้งานจำเป็นต้องตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์ก่อนเปิดไฟล์แพ็กเกจ

• เข้าไปที่การตั้งค่า (Settings) บนอุปกรณ์ Android
• เลือกเมนูความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security & Privacy)
• เปิดใช้งานตัวเลือก อนุญาตให้ติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่รู้จัก สำหรับเบราว์เซอร์หรือตัวจัดการไฟล์ที่ใช้งาน

หากยังไม่มีไฟล์สำหรับติดตั้ง สามารถศึกษาช่องทางจัดเก็บและดาวน์โหลดได้ที่หน้าคู่มือดาวน์โหลด

ดูคู่มือการดาวน์โหลดไฟล์ th59

ขั้นตอนเปิดไฟล์แพ็กเกจและการยืนยันสิทธิ์ติดตั้ง

เมื่อการดาวน์โหลดไฟล์เสร็จสมบูรณ์ ให้ปฏิบัติตามลำดับขั้นตอนดังนี้เพื่อดำเนินการติดตั้งเข้าสู่ระบบของอุปกรณ์

1. เปิดแอปพลิเคชัน ตัวจัดการไฟล์ (File Manager) หรือโฟลเดอร์ รายการดาวน์โหลด (Downloads)
2. แตะที่ไฟล์แพ็กเกจของ th59 เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง
3. ตรวจสอบรายการสิทธิ์ที่ระบบร้องขอ แล้วเลือก ติดตั้ง (Install)
4. รอให้แถบสถานะทำงานจนเสร็จสิ้น จากนั้นเลือก เสร็จสิ้น หรือ เปิด เพื่อเริ่มใช้งาน

การแก้ไขปัญหาเกิดข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์แพ็กเกจ

การแจ้งเตือนข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์ (Parse Error) มักเกิดจากไฟล์ดาวน์โหลดไม่สมบูรณ์ หรือเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการไม่สอดคล้องกับไฟล์

• ตรวจสอบพื้นที่ว่างในหน่วยความจำของอุปกรณ์ โดยควรมีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับการแตกไฟล์
• ลบไฟล์เดิมในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด แล้วทำการดาวน์โหลดไฟล์ใหม่อีกครั้งผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่เสถียร
• ตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เป็น Android และไม่มีการตั้งค่านโยบายความปลอดภัยขององค์กรที่ปิดกั้นการลงแอป

หากยังมีข้อขัดข้องทางเทคนิคอื่นๆ สามารถอ่านคำแนะนำเพิ่มเติมได้ที่หน้าการแก้ไขปัญหาทั่วไป

ไปที่ศูนย์การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

การจัดการการแจ้งเตือนการบล็อกความปลอดภัยจากระบบ

อุปกรณ์ Android บางรุ่นอาจเปิดใช้งานระบบตรวจสอบความปลอดภัยที่แจ้งเตือนเมื่อพบไฟล์แอปพลิเคชันที่ไม่ได้ติดตั้งผ่านร้านค้าเริ่มต้นของระบบ

• เมื่อหน้าต่างแจ้งเตือนปรากฏขึ้น ให้แตะที่ตัวเลือก รายละเอียดเพิ่มเติม (More details)
• เลือกคำสั่ง ยืนยันการติดตั้งต่อไป (Install anyway) เพื่อดำเนินการต่อ
• หากระบบแจ้งเตือนว่าฟังก์ชัน Play Protect บล็อกไว้ สามารถเข้าไปปรับการตั้งค่าการสแกนชั่วคราวได้ในเมนูความปลอดภัยของอุปกรณ์

ขั้นตอนถัดไปหลังการติดตั้งสำเร็จและการเริ่มต้นใช้งาน

เมื่อการติดตั้งแอปพลิเคชัน th59 เสร็จเรียบร้อยแล้ว ไอคอนของแอปจะแสดงบนหน้าจอหลักหรือในหน้ารวมแอปพลิเคชันของอุปกรณ์

• แตะไอคอน th59 เพื่อเปิดแอปพลิเคชันและตรวจสอบการทำงานในครั้งแรก
• อนุญาตสิทธิ์การทำงานที่จำเป็นตามที่แอปพลิเคชันแสดงขึ้นมา
• เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิมที่มีอยู่ หรือดำเนินการลงทะเบียนหากยังไม่มีบัญชีผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถศึกษาขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชีใหม่หรือคำแนะนำการลงชื่อเข้าใช้งานได้ที่หน้าช่วยเหลือเฉพาะทาง

ดูวิธีสมัครและลงทะเบียนบัญชีใหม่

ดูคู่มือการเข้าสู่ระบบและจัดการบัญชี